2016.07.19
Press

かっこ、アクトコールとデータサイエンスを対象に業務提携 まずはコールセンターや不動産関連でサービス共創

アクトコールおよびグループ各社のデータサイエンス領域全般を対象として、サービス創出することを目的とした業務提携を締結
コールセンターの受電予測と最適な人員配置を実現するためのシフト自動生成サービスの開発に着手
エリアの家賃相場と、法人ごとの転勤トレンドを反映した社宅情報のプラットホームサービスを共同開発

かっこ株式会社(本社 東京都港区 代表取締役社長CEO:岩井 裕之、以下 かっこ)は、住まいのお困りごとに24時間365日対応するコールセンターや、緊急駆けつけサービスを展開する株式会社アクトコール(本社 東京都新宿区 代表取締役社長:平井 俊広、以下 アクトコール)およびグループ各社と、アクトコールグループ内で生み出されるあらゆるデータを対象として、サービスを共創するために業務提携いたしました。

最初の取組としてアクトコールにおいては、コールセンターの受電予測や、人員配置計画の最適化を実現するシフト自動生成サービスの開発に着手。また、家賃収納代行等を行う決済ソリューション事業を運営している株式会社インサイト(本社 東京都新宿区 代表取締役:福地 泰)とは、法人社宅の送金データを元に、エリアの家賃相場や、法人ごとの転勤トレンドを反映した社宅情報のプラットホームサービスの共同開発を行ってまいります。

この取り組みを通じて、不動産会社に対しては、人事異動を計画している法人に事前にリーチすることが可能になる環境を提供し、法人顧客へは自ら条件を設定した広い選択肢の中から、希望の物件情報を検索できるサービスを提供する予定です。

その他にもアクトコールグループは、不動産開発、飲食店舗の運営など様々な事業を運営しており、本提携を通じて、かっこの得意とする統計解析技術や、機械学習などの手法を用いることで、各社で培われてきたノウハウの数値化や、日々蓄積する膨大なデータに基づいた新たな理論や基準作りを行い、共同で価値あるソリューションやサービスを創出していく計画です。

【コールセンター需要予測・業務改善ソリューション】


【社宅プラットフォームパッケージ】

■会社概要

かっこ株式会社
会社名 : かっこ株式会社
代表者 : 代表取締役社長CEO 岩井 裕之
本社 : 東京都港区元赤坂一丁目5番31号
創業 : 2011年1月28日

株式会社アクトコール
会社名 : 株式会社アクトコール
代表者 : 代表取締役 平井 俊広
本社 : 東京都新宿区四谷二丁目12番5号
創業 : 2005年1月27日

株式会社インサイト
会社名 : 株式会社インサイト
代表者 : 代表取締役 福地 泰
本社 : 東京都新宿区四谷二丁目12番5号
創業 : 2006年2月13日