ログインから決済までECの不正を
一貫して見抜く

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不正ログイン

第三者が不正に取得したID・パスワードを用いて、会員のアカウントへ不正にログイン。個人情報漏洩やアカウントに紐づく決済手段を使用した不正注文等に繋がる。

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アカウント乗っ取り
（不正属性情報変更）

不正ログイン後、会員情報ページで住所等の属性情報を書き換えて不正注文する。商品は不正者に配送され、請求のみ会員に届く悪質な手口が増加。

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クレジットカード不正利用
（チャージバック）

他人のクレジットカード情報による購入。商品・代金ともに未回収となる。3Dセキュア導入後も「決済承認率低下/かご落ち」により売上減少のリスクがある。

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悪質な転売

初回限定価格や、個数制限などがある商品を大量に不正取得。その後、転売を繰り返す。また、リストを元に様々なサイトで初回限定品を買い回りする。

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不正アフィリエイト

自作自演による不正なアフィリエイト報酬の発生。正しいCVRが計れず、販促にも悪影響。

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レンタルサービスでの商品詐取

レンタルサービスにおいて商品を返却せず持ち逃げ。

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いたずら注文

いたずら目的で、注文とキャンセルを繰り返し、購入の意思はない迷惑行為。

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不正会員登録

同一人物による多重会員登録により、初回特典の複数回利用や数量限定品の大量購入、多重申込などの不正が発生する。

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クレジットマスター

カードの規則性を悪用し、有効なカード番号を割り出す行為。無駄なオーソリ費用が発生する。

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後払い未払い

後払い決済の未払い、貸倒れと、その督促行為などの負担の増加。

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代引き受取拒否

購買意欲の低下や、転売の不成立で発生し、販売機会の損失や、返送料の負担が増加。

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不正抽選申込

IPや氏名・住所を一部ずつ変えて申込を繰り返す手口により大量申込が発生。公平な提供ができず、確認工数増加や真正ユーザーに対するブランド価値低下を招く。

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決済承認率の低下

3Dセキュア導入後もすり抜けが起こるなど、十分な不正対策ができていないため以前にも増してカード会社の審査が厳しくなり、正規ユーザーの決済までも拒否されるケース。

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3Dセキュアによるかご落ち

3Dセキュア認証の追加ステップが購入ハードルを上げ、途中離脱（かご落ち）が増加。正規ユーザーの購買機会を損失し、コンバージョン率の低下を招く。