RPAとは
「とあるサイトへの登録作業」、「Webサイトからのデータ収集」、「シフト作成」等、誰にでもできる単純作業に、人手が裂かれていたらもったいないと思いませんか？
そんな課題を解決できるのが、RPA(Robotic Process Automation)と呼ばれる現在流行の技術です。RPAとは、コンピュータ上で出来る、作業・業務を機械により自動化する技術のことを指します。
今回はRPAを導入するメリットや導入の際の注意点等を紹介していきます。
RPAを導入するメリット
先ほど、誰にでもできる単純作業という風に言いましたが、これが少し複雑になると人間の作業スピードでは、限られた時間の中でその作業を完了させることができないなんてこともあり得ます。そして人間は時としてミスを犯します。仮に社内にその道の大ベテランがいたとして、時間内に問題なく作業を終わらせることが出来る人材がいたとします。しかし、その人が退職してしまったらどうでしょう？同じ作業を同じクオリティで出来る人がいなくなってしまいます。後進育成にも時間とコストがかかります。
RPAを導入することで、特定の作業員に依存してしまう属人性からの脱却と、常に一定のクオリティでのアウトプットを短い作業時間で期待することができます。これにより、人間は創造性が必要なクリエイティブな作業に集中できるようになります。
RPA導入の際の注意点
RPA導入を考える際にはいくつか注意しなくてはならないことがあります。
例えば、「自社と同じ業界に所属する会社の株価情報を取得する」という業務があったとします。その会社に所属している社員であれば、この作業指示である程度業務をこなすことが出来るかもしれませんが、機械の場合はそうはいきません。もっと具体的に「〇〇の業界」、「△△の業界」というように指示を与えてあげる必要があります。
このように人間が普段やっている作業を正確にシナリオ化し、ひとつひとつのプロセスを詳細化することでようやく機械に指示をすることが出来るようになります。逆にいうとシナリオ化できない、人間の判断が介入せざるを得ない作業は自動化することは困難です。
かっこの提供例
かっこの提供可能機能・サービスの一例を紹介します。
- 日々人間が行なっていた同業他社の製品価格比較を自動化するクローラー
- 複数のアルバイト情報サイトから必要情報を取得するクローラー
- 宅配便の配送状況を自動確認するクローラー
- GoogleカレンダーとGoogleスプレッドシートを用いたシフト入力・調整機能
- 商品・サービスの顧客レポートの自動作成サービス
等をサービスとして提供しています。
日々のルーチンワークや、面倒であったり正確性が要求され時間がとられる作業を抱えている場合は、ぜひ一度かっこのデータサイエンスにご相談ください。
